目前WhatsApp Business API確實不支援直接的直播通知功能，但這不代表企業無法透過其他方式達到類似效果。許多商家會利用API的訊息模板功能，在直播開始前發送預先審核過的通知，提醒用戶準時參與。這種做法雖然不是真正的「直播推播」，卻能有效吸引觀眾注意力。
舉例來說，一家電商平台可以在直播前半小時發送訊息，內容包含直播連結、主題介紹和優惠預告。這種做法符合WhatsApp的政策，同時也能達到提醒用戶的目的。關鍵在於訊息必須使用經過審核的模板，且不能包含動態更新的內容。
對於需要即時互動的場景，有些企業會結合a2c的解決方案，透過API自動發送個人化邀請。例如當用戶在網站上瀏覽特定商品時，系統可以觸發WhatsApp訊息，邀請他們加入即將開始的相關主題直播。這種方式既遵守平台規範，又能提高參與率。
值得注意的是，WhatsApp對商業訊息有嚴格規定。所有通知類訊息都必須使用事先核准的模板，且用戶必須已經同意接收企業訊息。濫發通知或未經同意的推播可能導致帳號被封鎖。因此建議企業在規劃直播通知時，先確保自己的通訊流程符合規範。
雖然目前無法像某些社交平台那樣直接在WhatsApp內進行直播，但透過創意整合現有功能，仍然能建立有效的觀眾觸達機制。未來如果API更新支援直播功能，相信會帶來更多可能性。在此之前，企業可以專注於優化現有通知策略，例如測試不同發送時間、調整訊息文案等，來提升直播觀眾的參與度。